2006-08-28 ★私は迅速に応えている人間です ■顧客維持戦略について講義 ◆一言でいえば迅速対応につきる ●我が態度として捉えよ ★私は迅速に応えている人間です ここはやはり人間という属性がよいな 家庭やボランティアでも同じことだから